Conoce a tus clientes.
Vende, no esperes.
El CRM de BistroPro te da el perfil completo de cada cliente: qué piden, con qué frecuencia, cuánto gastan y cuándo están en riesgo de irse. Deja de esperar que el cliente decida comprar — tú generas el momento de venta.
¿Sabes quiénes son los 20 clientes que más gastan en tu restaurante? No cuántos clientes tienes. No cuántos pedidos llegaron hoy. Sino quiénes son, qué piden siempre, cada cuánto vienen, y — más importante— quién dejó de venir y hace cuánto.
La mayoría de los restaurantes no pueden responder esa pregunta. No porque no les importe, sino porque no tienen dónde ver esa información. Venden, cobran, atienden, cierran. El cliente que vino tres veces por semana durante dos meses y de pronto dejó de venir es invisible — nadie se entera hasta que ya es demasiado tarde.
Un CRM para restaurantes no es un directorio de nombres. Es la diferencia entre esperar que el cliente decida volver y tener la información para provocar que vuelva.
De la lista de clientes a ventas predecibles
El CRM de BistroPro no es solo un directorio. Es la diferencia entre esperar que el cliente decida comprar, y saber exactamente cuándo contactarlo y qué ofrecerle.
Perfil completo de cada cliente
Nombre, correo, historial de pedidos, platillos favoritos, método de pago preferido, frecuencia y gasto total. Todo en una sola pantalla.
- Historial de pedidos por cliente
- Platillos y categorías favoritas
- Tiempo desde el último pedido
Segmentación inteligente
Filtra tus clientes por frecuencia, monto gastado o días sin ordenar. Identifica a tus mejores clientes y a los que están a punto de abandonarte.
- Clientes más frecuentes (VIP)
- Clientes inactivos (+30 días sin pedir)
- Nuevos clientes del mes
Promociones personalizadas
Envía una oferta especial al segmento correcto. Un descuento a clientes que no han pedido en 2 semanas puede recuperar ventas que ya considerabas perdidas.
- Descuentos por segmento
- Promociones de reactivación
- Ofertas de cumpleaños automáticas
Tu número y el de tus clientes, protegidos
Tus clientes registran su correo, nunca su teléfono personal. Tú tampoco expones el tuyo. La comunicación fluye de forma profesional por correo y notificaciones.
- Sin exposición de números personales
- Datos cifrados y privados
- Cumplimiento con Ley Federal de Datos
Métricas de retención
¿Cuántos clientes regresan vs. los que solo piden una vez? Mide tu tasa de retención y toma acciones concretas para mejorarla.
- Tasa de retención mensual
- Valor de vida del cliente (LTV)
- Tendencias de abandono
Tus datos, siempre tuyos
Exporta tu base de clientes en CSV en cualquier momento. Si algún día decides cambiar de plataforma, llevas todos tus contactos contigo.
- Exportación CSV completa
- Compatible con Excel y Google Sheets
- Sin retención de datos
Con las plataformas, los clientes no son tuyos
Cuando vendes por Rappi o UberEats, ellos tienen el historial de tu cliente. Tú solo ves el pedido y la comisión que pierdes. Cuando el cliente deja de usar la app, lo pierdes para siempre.
Con BistroPro, tienes el perfil completo de cada persona que te ha ordenado. Puedes contactarla, premiarla y convencerla de volver — sin intermediarios.
- Sabes el nombre, correo e historial de cada cliente
- Puedes segmentar y hacer campañas directas
- Si cancelas, llevas todos los datos contigo
- La relación con el cliente es contigo, no con una app
Conoce a tus clientes.
Vende antes de que lo piensen.
CRM completo incluido en el Plan Operación — desde $1,200/mes.
Base de datos tuya. Datos protegidos. Sin intermediarios.